店舗DXの費用はいくら？初期費用・月額・追加費用の考え方
「予約の電話を減らしたい」「閉店後の入力作業をラクにしたい」。そう思っても、いくらかかるかわからず、店舗DXを始められない方もいるでしょう。
店舗DXとは、デジタルの道具を使って、お店の仕事の進め方をよくすることです。費用は、使う道具と頼む作業によって変わります。まずは「最初に払うお金」「毎月払うお金」「必要に応じて増えるお金」に分けて考えましょう。
店舗DXの費用は、大きく三つ
| 費用の種類 | 主な内容 |
|---|---|
| 初期費用 | 機器の購入、初期設定、データの移し替え、操作説明など |
| 月額費用 | 予約・会計などのツール利用料、継続的な相談や保守など |
| 追加費用 | 機能の追加、利用人数の増加、契約範囲を超える修正など |
すべての費用が必ず発生するわけではありません。今あるスマホやパソコンを使えれば、機器の購入を抑えられる場合もあります。
反対に、月額料金が安くても、設定やデータ移行を別に頼むと、最初の負担が増えることがあります。月額だけで決めず、導入から運用までを見て比べましょう。
「ツール代」と「支援費用」は別に確認
ツール代は、予約システムや会計ソフトなどを使うためのお金です。支援費用は、お店に合う道具を選び、設定し、使い方を整えてもらうためのお金です。
料理に例えると、ツール代は調理道具の代金、支援費用は使い方を教わり、厨房を使いやすく整えるための代金に当たります。
無料のツールでも、設定や操作を覚える時間は必要です。一方、支援を頼んだ場合も、外部サービスの利用料まで含まれるとは限りません。「誰に、何の料金を払うか」を見積書で確認しましょう。
お店DXの料金と提供範囲
お店DXの公式サイトでは、次の月額プランを案内しています。金額はすべて税別です。
| プラン | 月額 | 主な提供範囲 |
|---|---|---|
| ライト | 1万円 | 改善1業務、LINE・メール相談、修正月1回、マニュアル提供 |
| スタンダード | 3万円 | 改善3業務まで、月1回のオンライン面談、修正月3回など |
| プレミアム | 5万円 | 改善業務の制限なし、月2回の面談、随時修正、スタッフ研修など |
買い切りは7万円からで、納品後は月1万円の保守プランも選べます。ただし、「改善1業務」や「修正1回」の具体的な範囲、外部ツール代・機器代の扱いは、依頼内容と合わせて確認が必要です。最新の条件は料金ページをご覧ください。
追加費用は、契約前にここを確認
追加費用を判断するには、「何が含まれていないか」も大切です。見積もりでは、次の点を確認しましょう。
- 外部ツールの利用料や、決済・通知などの従量料金
- タブレット、プリンターなどの機器代
- 紙の台帳や古いシステムからのデータ移行
- 店舗・スタッフ・機能を増やした場合の料金
- 修正回数の上限を超えたときの料金
契約期間、自動更新、解約時の費用、データを取り出す方法も確認すると安心です。口頭の説明だけでなく、見積書や契約内容に残しておきましょう。
一年間の総額と、減らせる手間で考える
比較するときは、「初期費用＋月額費用×12か月＋追加費用」で、最初の一年に払う金額を計算します。
例えば、毎日20分の転記作業を月25日行っていれば、月に約8時間20分かかっています。この作業をどれだけ減らせるかを考えると、費用をかける意味が見えやすくなります。ただし、浮いた時間がそのまま現金の節約になるとは限りません。接客や休憩に回せる時間も含めて判断しましょう。
お店DXは、電話・紙・手入力の手間を、必要なところから小さく減らすことを大切にしています。まずは一つの困りごとから。30分の無料DX診断で、費用と効果を一緒に整理してみませんか。お問い合わせはこちら
店舗DXの費用に関するよくある質問
店舗DXには、どのような費用がかかりますか？
主に、機器や初期設定などの初期費用、ツール利用料や保守などの月額費用、機能追加や利用人数の増加などに伴う追加費用があります。
月額料金だけを比較して店舗DXのサービスを選んでもよいですか？
月額料金だけでなく、初期設定、データ移行、機器代、外部ツール代、修正や保守の範囲を含めて比較することが大切です。
店舗DXの費用対効果は、どのように考えればよいですか？
初期費用、12か月分の月額費用、追加費用を合計し、導入によって減らせる作業時間や転記ミス、接客や休憩に使える時間と比較して判断します。